Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable de los datos es Nesvir, con domicilio en Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a administracion@nesvir.com.

Qué datos recolectamos

• Si pedís una demo: nombre, apellido, correo de trabajo, empresa y el mensaje que escribas.
• Si usás la aplicación: tu nombre, tu correo y el contenido que tu empresa carga (áreas, procesos, pasos, responsables, enlaces y observaciones).
• Datos de uso del sitio: páginas visitadas, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, de forma agregada y sin cookies, para saber qué partes del sitio funcionan mejor. No usamos estos datos para identificarte.

No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas en el sitio.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud, coordinar la demo y hacer el seguimiento comercial.
• Enviarte el correo de confirmación de tu solicitud y los mensajes relacionados con ella.
• Prestar el servicio de la aplicación a tu empresa.
• Mejorar el sitio y el producto, y prevenir abusos (por ejemplo, envíos automáticos del formulario).

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento del sitio y medición de visitas sin cookies.
• Resend: envío de los correos automáticos.
• Google Workspace: correo electrónico de Nesvir.

Algunos de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de la Argentina, con medidas de seguridad acordes. Solo compartiremos datos con terceros si una ley o una autoridad competente lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de una solicitud de demo mientras exista una relación comercial posible y, como máximo, dos años desde el último contacto. Los datos de la aplicación se conservan mientras tu empresa tenga una cuenta activa; si la cuenta se cierra, los eliminamos o te los entregamos si los pedís.

Cómo los protegemos

Los datos de cada empresa están aislados del resto, tanto en la aplicación como en la base de datos. El acceso interno está restringido y las cuentas de administración usan verificación en dos pasos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos y te avisaremos si un incidente afecta tus datos.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a administracion@nesvir.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la ley. El acceso es gratuito.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.