Proceso de clínicas y consultorios

Recibir a un paciente: proceso paso a paso

Desde que el paciente llega hasta que pasa al consultorio. Objetivo: que nadie espere de más y que los datos queden completos.

Área
Recepción
Responsable
Recepción
Pasos
5
Decisiones
1

Cómo se hace

  1. 1

    Buscar el turno en la agenda

    Responsable: Recepción

  2. 2

    ¿Tiene turno?

    Decisión
    Sí → Paso 3: Verificar la coberturaNo → Paso 5: Ofrecer el primer turno disponible

    Responsable: Recepción

  3. 3

    Verificar la cobertura

    Responsable: Recepción

    • □Credencial
    • □Orden médica
    • □Coseguro
  4. 4

    Avisar al profesional que llegó

    Responsable: Recepción

    Sigue en: Atender una consulta →
  5. 5

    Ofrecer el primer turno disponible

    Responsable: Recepción

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